Mon projet sur mesure
Chaque domaine d’activité à ses enjeux et ses spécificités. Notre savoir-faire nous permet d’intervenir dans tous les domaines d’activités. Nous vous accompagnons dans l’étude et la réflexion de votre projet, afin d’établir une solution sur-mesure complémentaire à votre ERP Microsoft Dynamics, qui répond à votre problématique.
Votre société disposera d’un logiciel sur-mesure qui répond à vos besoins en fonctionnalités, s’adapte à vos processus métier et aux problématiques propres à votre secteur. Une solution sur mesure centrée sur ce qui peut vous apporter de la valeur ajoutée. Un logiciel sur-mesure va permettre à votre société d’améliorer ses performances et créer une vraie différentiation.
Nous vous aidons à concevoir votre solution qui va vous permettre d’intégrer pleinement vos collaborateurs et acteurs externes.
Cas d'exemple
Dynamics Portage Salarial
La problématique
Le portage salarial est basé sur une relation tripartie entre la société de portage, le porté et le client. Pour gérer leur activité, les sociétés de portage utilisent pour la plupart un ERP. Cependant la problématique d’un ERP est le partage et l’accessibilité aux données pour un collaborateur externe notamment pour les portés de la société. L’une des difficultés est sa complexité d’utilisation. De ce fait, les portés n’ont pas pleinement accès à leurs informations et ne peuvent pas les gérer.
Notre solution
Grâce à Solumobilis, les sociétés de portage salarial disposant d’un ERP Microsoft Dynamics peuvent bénéficier d’une interface de gestion à destination de leurs portés. Cette interface est beaucoup plus accessible pour les portés et leur permet de suivre leur activité, mais aussi de renseigner directement leurs informations. L’interface étant reliée au logiciel de gestion, les données saisies seront automatiquement mises à jour dans la solution de la société de portage salarial.
Les portés vont pourvoir par exemple :
- Saisir leurs frais professionnels et télécharger leurs justificatifs
- Remplir leur rapport d’activité
- Gérer leur compte d’activité
- Effectuer leurs demandes de facturation
- Gérer leurs paramètres de paye
- Consulter leurs comptes d’activité
Les portés vont pouvoir gérer leur activité en toute simplicité.
Pour la société de portage cela va limiter les erreurs de saisie, mais également faire gagner du temps, étant donné que les portés saisissent eux-mêmes leurs données.
Zen Service
La gestion des demandes d’assistance de la part des clients est un enjeu majeur. Si elles ne sont pas pris en compte ou mal traitées cela peut impacter la qualité du service client. Avec un ERP classique les demandes ne sont pas centralisées et les clients n’ont pas un suivi précis de leurs demandes.
Pour pallier ça, Solumobilis a développé la plateforme de demandes d’assistance ZenService, cette plateforme facile d’utilisation s’adresse tant aux techniciens de maintenance qu’aux clients de la solution. La plateforme regroupe et synchronise toutes les informations, ce qui limite la perte de données.
My CRM
La plupart des entreprises utilisent un logiciel CRM pour suivre les interactions et l’évolution du processus de vente. L’objectif du CRM est d’améliorer les relations commerciales.
Solumobilis a développé une interface en dehors de l’ERP qui permet au commercial en déplacement ou à l’administration des ventes de suivre le processus d’avant-vente en toute simplicité. L’interface est ergonomique et orientée en fonction de leurs besoins.